제품 업그레이드 관련 문의

안녕하세요.
지금 사용 중인 버전이 2.0.9 이고
소프트웨어 정보3Rabbitz-Book-2072 입니다. (SERVER ID: AD4D0925-F55B-8C48-BA59-AAA049E18A99)
구매처는 인스이브시스템즈(inswave systems)입니다. 

제품의 무상 업그레이드가 가능한지,
무상 업그레이드가 불가하다면 비용 및 절차는 어떻게 되는지 궁금합니다.

안녕하세요. 쓰리래빗츠입니다.

쓰리래빗츠 북을 오랫동안 사용해 주셔서 감사합니다. 

쓰리래빗츠 북은 유지 보수 정책을 기본 유지 보수와 유지 보수 플러스로 나눠서 운영하고 있습니다.
끊김 없이 기본 유지 보수 계약을 맺은 고객은 60%할인된 가격으로 메이저 업데이트가 가능하며, 끊김 없이 유지 보수 플러스 계약을 맺은 고객은 메이저 업그레이드를 무상 지원합니다. 

인스웨이브 시스템즈의 경우 2014년에 구매하시고 유지 보수를 맺으신 적이 없어서 업그레이드를 원하실 경우 새로 구매하셔야 합니다. 
공급가는 홈페이지에 공개되어 있습니다.

2021년에 유지 보수 계약과 버전 업그레이드 관련하여 프로모션을 진행했고, 인스웨이브에도 메일로 안내 드렸었는데요. 프로모션은 이미 끝났지만 이와 관련하여 jiyoung님께 메일로 다시 안내 드리겠습니다.

감사합니다.